360度决胜在基层-一线主管工作坊

〖课程背景〗

一线主管是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织上的一个个细胞，是企业的细胞，企业肌体是否健壮，要看每一个细胞的状态，细胞状态如何，关键是主管。因此，提高一线主管管理水平是一线主管建设的重要环节。

一线主管是一线员工的直接组织者和指挥者，是上级领导与一线员工之间沟通的主要桥梁。企业的生产能力，很大程度上依赖于一线一线主管的管理水平。一线主管管理工作质量的高低，一定程度上直接影响着公司或部门的整体进度和经济效益。

随着企业组织的扁平化，一线主管发挥作用的领域日益广阔。越来越多的企业领导者意识到:优秀一线主管建设是提升企业管理效率的重要部分，优秀的一线主管是企业不可或缺的宝贵资源。

〖课程收益〗

全面清楚  一线主管的角色和地位，清楚了解一线主管的重要作用；

全面清楚  成为一名优秀一线主管的必备条件，全面掌握一线主管建设的思路；

全面掌握  如何做好生产计划、如何管理时段产量、如何解决影响产量的核心问题；

全面掌握  一线主管质量管理PDCA循环方法，全面掌握提升产品质量的方法；

全面掌握  安全管理的重要方法及现场安全异常的处理技巧；

全面掌握  现场各类员工激励的十一种方法，让员工高热情高绩效投入工作；

全面掌握  现场成本管控的方法。

〖课程说明〗

课程将从一线主管的角色定位、产量、质量、安全、员工士气、成本管理等六个环节和大家分享如何才能当好“兵头将尾”。

课程将采用老师讲授、案例分享、学员演练互动的形式进行，让学员在学中悟，在练中感，在动中学。

大量的企业成功及失败的案例分享和学员的高度互动演练，是本课程的主要特色。

〖课程大纲〗

第一讲 心态篇—一线主管的角色与心态

一、了解一线主管的角色和地位

“兵头将尾”“职位不高，决策不少权力不大，责任不小”

二、了解一线主管的重要作用

1、提高产品质量

2、提高生产效率

3、降低成本

4、有效贯彻（执行）公司的决策

三、成为一名优秀一线主管的必备条件

1、能教能评（教练）

2、敢管善管（督导人）

3、反思反悟（学习者）

4、能战能谋（战士＋指挥员）

四、一线主管建设的思路

1、正确认识一线主管管理的基础作用

2、民主选举、竞争上岗

3、建立一线主管绩效考核管理体系

4、注重技能提升，营造学习氛围

5、建立一线主管例会制度

6、QC小组活动

7、精神文明建设

第二讲 产量篇--一线主管如何促产量

一、通过学习了解生产计划的重要性

二、通过学习了解时段产量的重要性

三、通过学习了解机器设备的保养与利用的重要性

四、通过学习了解工作标准化的重要性

五、通过学习了解物流的布置的重要性

六、通过学习了解技能的提升与产量的关系

七、通过学习了解解决影响产量的核心问题

八、通过学习了解追求一次性生产合格率的关键

第三讲 质量篇--一线主管如何抓质量

一、一线主管质量管理PDCA循环方法

二、原材料先来先用

三、重视试做找问题

四、处理好后工序/客户投诉

五、追加工，选别看样品

六、用好AQL 检验快且准

七、做好员工的培训工作

八、克服顶位的缺陷

九、管理好产品的出厂号码

十、克服外观瑕疵

第四讲 安全篇--一线主管如何确保安全

一、影响安全的几个因素

二、怎样确保员工的安全意识

三、预防为主．做好安全教育

四、加强设备安全管理

五、对危险材料操作安全不松懈

六、创造良好的工作环境

第五讲 士气篇--一线主管如何励士气

一、通过学习了解员工士气不高的原因及表现

二、通过学习掌握如何鼓舞萎靡不振的员工士气

三、通过学习掌握如何鼓舞讨厌加班的员工士气

四、通过学习掌握如何鼓舞满腹牢骚的员工士气

五、通过学习掌握如何鼓舞桀骜不驯的员工士气

六、通过学习掌握如何鼓舞反抗型的员工士气

七、通过学习掌握如何鼓舞反应较慢的员工士气

八、通过学习掌握如何鼓舞屡犯错误的员工士气

九、通过学习掌握如何鼓舞光说不做的员工士气

十、通过学习掌握如何鼓舞说“做不到”的员工士气

十一、通过学习掌握如何鼓舞问“怎么办”的员工士气

第六讲 成本篇--生产中的成本控制

一、了解成本的来源

1、可控成本与不可控成本的区别及分类

2、生产成本的来源：人力、设备、材料和产品、厂房

二、了解成本高的原因

1、人力方面：减少等待、减少错误命令、减少多余动作

2、设备方面：避免使用不当、维护保养

3、材料和产品：关注在线库存、理清材料去向、注意搬运

4、厂房方面：空间合理利用、减少找东西

5、学习掌控成本的方法

6、演练互动

总结课程内容

李启春老师--安全生产中基层管理实战讲师

北京理工大学本科 管理学士

深圳金进制品（港资）品质经理、管理者代表

华坚集团培训经理

东莞合星电子有限公司常务副总

城市之星物流流程优化及制度建设项目负责人

万发物流流程优化及制度建设项目负责人

—接受过顾问核能、培训师培训、专案管理等专业培训

李老师15年上市公司大型企业工厂工作经验，5年生产驻厂咨询和培训项目经验积累了丰富实战经验基础，为企业提供培训与咨询的充分保障。擅长现场改善、一线主管建设、精益生产、品质管理，环境/人员安全，安全文化建设的培训；在咨询方面采用诊断、分析、培训、辅导咨询、确认效果的咨询方式，不仅帮助企业进行现场改善，更帮助企业提升观察现场问题、分析现场问题、解决员工对现场问题的意识与解决能力…同时，100余家中国500强企业与世界500强在华企业及国内五大电力集团公司、两大电网公司进行了千余场培训与咨询，拥有丰富培训、咨询经验，在业内享有很高的美誉度。

李老师所培训及辅导的企业涉及IT电子、机械、铸造、建材，汽配，制药食品，卷烟酿酒、印刷包装、电缆光纤、服装家纺，酒店管理等众多行业领域。熟知制鞋、电子、化工等多种领域行业；在咨询工作中积累了丰富的企业问题诊断及调研经验，在华坚集团工作期间曾从2007年9月开始至2008年3月参与由台湾宝成集团顾问团队协助的一系列专案改善，对企业经营规划及优化改善积累了丰富的系统管理及体系运营实战经验及对生产流程，一线主管建设、工艺标准，人员安排，物料特性，品质的管理经验。

主要课程：

一线主管系列：

《班组长人员管理培训》   《一线主管设备管理培训》  《一线主管现场管理培训》  《TWI一线主管管理技能提升》

《如何提升一线主管的管理与改善技能》   《如何提升一线主管沟通技巧》   《如何提升一线主管执行力培训》

《如何提升一线主管的职业素养培训》《如何成为优秀的一线主管课程系列培训》2-3天  《现场5S/6S管理》

安全生产管理系列：

《班组长安全管理培训》  《公共安全管理培训大纲》《树立安全意识，提升安全技能 》

《精细化生产安全管理培训》   《EHS管理安全体系》《安全生产管理》

管理工具系列：

《IATF16949：2016  五大工具》  《QC七大手法》    《问题分析与解决方法》

授课风格：

丰富性与实用性：针对课程知识点，既有广度又有深度。案例来源于自己的实际工作和辅导经验，具有很强的实用性。

逻辑性与幽默感：通过大量数据和案例进行逻辑分析，得出结论；语言幽默，强调生活情趣与乐观，让学员在生活常识中领悟深奥枯燥的精益理论知识。

创造性与干货型：整篇课程讲究干货，让学员通过学习，自己加以创新，做到学习、深化，再上一个新台阶。

曾辅导过的企业：

森密汽车配件（广州）有限公司、宝钢汽车钢板配件有限公司、特耐德汽车轴配件有限公司、城市之星运输有限公司、万发物流、华坚国际鞋业集团、胜捷消防企业集团、深圳平湖金进制品厂、香港兴利电脑制品有限公司、番禺华粤电器有限公司、番禺中荣彩色印刷有限公司、广州花都花城彩印有限公司、美的集团、新科集团、百丽国际、广州大众眼镜、圣地地产、 荣超地产 、艾美特电器、 嘉隆高科 、得益乳制品有限公司 、武汉凌云集团 、全丰地产 、广州兆联经济发展有限公司、 江苏三弦路灯公司、 江苏苏源彩印有限公司、 广州爱奇实业有限公司、奇利田用品、海纳信息技术有限公司、爱升科技、南海树和家具有限公司、快美加礼品有限公司、慈航玩具有限公司、实力模具有限公司、格力电器股份有限公司、文熙拉链服饰有限公司……