课程介绍:
生产经理是制造型企业的中流砥柱,是在前线带兵作战的指挥官,是公司战略、经营目标、绩效管理、规章制度的宣导者、执行者。生产经理的工作技巧、管理理念、核心价值观直接影响到基层管理团队和全体员工。一名合格的生产经理必然是一位优秀的人才,具备优良的综合素质、正确的职业理念、全面的管理技能。他们的管理水平、工作绩效将最终直接关系到公司整体的经营绩效、客户满意度和品牌知名度。
中国作为世界的制造中心,塑造具有高竞争能力的制造企业,更需要有一流的生产管理队伍。中国制造业已学习、复制、创新出适合于本土文化的公司制度、管理流程、操作标准……,但是,面对完善的、详细的管理体系,依然会“有法不依,虎头蛇尾、大搞运动”等执行过程中层层打折扣的现象。最终虽然企业投入了大量资源来制定战略方针、绩效目标、管理工具、工作制度、检查标准等一系列标准化内容,但是依然无法达到预期的、长久的良好效果。此类现象,时常困扰着企业的顶层设计者。生产经理作为前线带兵打仗的指挥官、组织者、管理者、服务者,所应具备的最核心的要素就是“领导力、沟通能力、执行力”,即:如何提升管理者自身的领导团队的能力;如何正确有效地与他人沟通;如何提升所负责团队的执行能力。如果团队的管理者缺乏“领导力”,或缺乏交流沟通能力,或团队本身缺乏“执行力”,企业所投入的资源将变成巨大的浪费,甚至“适得其反”,“颗粒无收”。
本课程针对提升生产经理的“领导力”、“交流沟通能力”、“执行力”进行科学、全面、系统的分析与讲解,并引用了大量的、具有代表性经典的影视剧视频,通过精准、生动的案例,帮助学员系统性深刻理解领导力与执行力的含义,领悟管理的价值,树立打造优秀的领导力与高效的执行力。帮助生产管理者理解、掌握并灵活运用生产管理者十大领导力。同时,通过对执行力的学习,使其深刻熟知如何打造高效执行力的团队,迅速达到并超越公司的要求与期待,成为自我成长型、创造型团队。
课程收益:
§ 了解领导力的本质、重要技巧与能力
§ 学习并掌握领导力、交流沟通能力、执行力的原则及情景模拟
§ 以“人”为本,实施制度化和人性化管理
§ 管理者具备正确而强大的能力来完成公司目标
§ 提升管理品质和管理技能,打造高绩效团队
课程大纲:
第一部分:生管理者的角色与定位
一:管理者水平与现状分析
二:生产经理的领导力类型
² 领导力的定义与本质
² 领导力的六种类型
² 领导力的重要技巧与能力
² 领导的有效性
² 领导力4种风格与8个类型(含1份测试)
² 领导力的核心内容
² 如何提升领导力
第二部分:生产经理核心管理能力与工作艺术
一:效沟通协调能力改善与提升
² 交流沟通的重要性(案例分享2个)
² 沟通的知识概述(案例分享1个;游戏1个)
• 沟通的定义及作用
• 沟通的重要性
• 沟通的类别
• 沟通的原理图
² 沟通的障碍(案例分享4个)
• 沟通的干扰/障碍
• 从沟通渠道的角度来分析
• 从编码的角度来分析
• 从解码的角度来分析
² 高效的语言沟通技巧(案例分享7个;视频分享8个;游戏2个)
• 什么是高效的语言沟通
• 从沟通渠道的角度来提升
• 从编码的角度来提升
• 从解码的角度来提升
² 非语言沟通的艺术(案例分享1个;视频分享1个)
• 握手
• 手势
• 手指和手臂
• 头部姿势
• 双臂与腿
• 坐姿
² 职场的沟通理念与技巧(案例分享1个;视频分享4个;分组讨论3个)
• 向上沟通要有“胆”
• 平行沟通要有“肺”
• 向下沟通要有“心”
• 沟通的温度
二:打造高效的执行力
² 执行力的认识 (案例分享1个;视频分享2个)
• 执行力的定义
² 执行力的重要性(案例分享2个)
• 美国西点军校的品质
• 执行力为什么重要
² 执行力不佳的原因(视频分享2个)
• 公司执行力不佳的原因
• 个人执行力不佳的原因
² 执行力的三个核心流程 (视频分享4个)
• 执行力用流程复制 — — 系统法则
• 执行系统关键 — — “简单法则”
• 执行力的三大核心流程
² 如何提高执行力 (案例分享12个;视频分享5个)
• 提升组织执行力的方法
• 提升个人执行力的方法
² 执行力的理念/原则 (案例分享3个;游戏讨论1个)
• 开始前:决心第一,成败第二
• 执行过程中:速度第一,完美第二
• 执行结束后:结果第一,理由第二
• 执行力与创造力、民主