课程背景:
TWI是Training(培训)Within(内部的) Industry(企业)缩写,日文是:监督者的技能训练,中文是:一线主管的管理技能培训,最早起源于20世纪20年代的英国。
1941年日本偷袭珍珠港,引起了太平洋战争,美国战时委员会研发了TWI技能训练体系,170万一线主管在美国接受TWI课程训练,保证了军需品顺利供应。二战后,美国在日本为了恢复工业经济,把TWI搬到了日本,1955年由日本产业训练协会开始在日本推广TWI,培养了1000多万的一线主管,为日本经济腾飞做出了有目共睹的贡献。为要把中国的制造大国推向制造强国,2008年中国也和日产训携手推进TWI课程,他山之石,可以攻玉,以我为主,博采众长,中国特色的市场经济需要大量的企业管理人才。
JM是对企业最有实效的,是所有制造和非制造企业的通用思维模式,并有立竿见影的功效。一线主管掌握了改善的技能,会形成一双锐利的眼睛发现问题。通过对工作现状中每一个细节,通过IE-ECRS、JM特有的5W/1H的自问方法来发现问题,构思新的作业方法,解决现场的浪费。达到有效地利用现有的资源、时间和人力,消除浪费,降低成本之目的。
该套做法不仅在日本有效的解决了这些问题,在中国也得到了大量企业实践,同时企业发现仅仅让班组长简单听一下TWI的课程,不足以让班组长掌握,也难以在企业中真正的落地。在这种问题下,参考日本数十年来实践TWI的经验,需要更多的主任级以上的管理者能够更深入的理解TWI内容,能够站上讲台解读TWI的内容,成为组织内部基层干部的培育者,成为分享者、点评者和指导者。
通过本系列加强班的学习,将为企业培养一批管理专家、建立基层管理干部的造血系统,实现TWI全系统的企业内化,一定能有效的帮助中国企业成长和进步。
【加强班与普通班的区别】
普通班标准用时2天共计12小时,目标是由具有TWI普通授课资质的老师,使用官方学员手册,向学员传授TWI的经典工具,并创造良好的学习体验;最终目的是让学员回到工作岗位上开始尝试使用TWI经典工具,为企业实现稳定质量、减少浪费、培养员工的效果。
加强班用时3天共计约18小时,目标是由具有TWI高级讲师资质的老师,用1天的时间,使用学员手册,站在企业应用的立场传授TWI经典工具;再用2天时间使用官方训练指导员手册,向学员逐行逐句的拆解TWI课程精髓,深化动作训练,让学员比普通班学员更深刻的理解TWI经典工具和全部技术细节。
加强班学员回到企业中可以更好地对企业员工进行转训,还可以担任类似于ISO内审员的工作,帮助企业实现TWI的持续落地。对于需要在企业中正式开设TWI课程的学员,加强班学员可进一步申请官方认证资格,成为法律许可的TWI课程企业内部讲师。
培训内容:
【第1天:示范班】
一、管理干部在工作关系管理中的职责
1.管理干部的3个职责
2.管理干部的5项能力
3.管理干部可以改善的内容
二、工作改善实施准备
1.JM的定义
2.为什么要改善
3.什么样的工作可以改善
4.JM实施的准备要点
第一阶段:作业分解
将现在的作业方法分成小作业细目,逐一记录,不要遗漏。
1.所有“搬运作业、机械作业、人工作业”全部列为细目(细目指动作的片断)
2.练习
第二阶段:作业分析
为什么要做这个细目?
1.做这个细目的目的是什么?
2.在什么地方做最好?
3.在什么时候做最好?
4.什么人去做最好?
5.用什么方法最好?
6.下列事项应同时分析:材料、布置、机械、动作、设备与工具、安全、设计、整理整顿
产生构想,立即记录下来
第三阶段:创造对策
以构想创造对策,达成下列目标
删除不必要的细目
1.合并可“同时、同地、同人”做的细目
2.重组细目的顺序
3.简化现行作业方式,使工作更省力与安全
4.材料、工具及设备置于好找、好取与好使用的位置
5.利用重力-斜坡、漏斗、滑槽等送料设备
6.有效的运用双手
7.用治具、工模、夹具固定工件或工具
8.与部属及相关人员讨论
整理细目,成为新工作方法
第四阶段:推动新方法
呈报上司
1.与部属沟通
2.知会有关部门,如生管、制造工程、工业工程、品管、财务等单位(或送提案审查委员会通过),征得同意
3.立即并确实执行新方法
4.奖励对改善有世界功劳的部属。
5.工作改善分析
6.改善分析的2个层面
1)改善分析的“5W1H”思维及案例应用
2)发展新方法
7.产生新方法的6步骤
1)每个步骤的关键点及技巧
2)案例分析
【第2-3天:加强班】
1、提供全套讲师手册,拆解示范课,掌握课程内在设计逻辑;
2、全面了解课程设计背景、发展过程、内涵与原理;
3、了解课程模块的学习目标、工具方法与演练流程;
4、解读课程关键的知识点与对授课指引说明;
5、清晰课程如何融入到企业现有的学习项目中;