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中层干部核心管理技能突破训练

  • 课程类型:企业内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:
  • 课程编号:JLR1160318
  • 费用预算:根据方案进行定价
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培训对象
部门经理,项目经理,团队主管,团队负责人,对团队管理和绩效负责的人员,有志于提升的基层管理者。
课程简介

课程背景:

人工智能时代,商业和企业都面临着巨大的变革,不仅企业赛道可能变化,转型和升级成为每个企业的必然,而且管理方式方法也需要改变,这是所有管理者面临的挑战。

  人们常把企业中层看成企业的腰部,腰不硬,执行力,效率,结果就不会好到哪里,企业的效益就硬不起来。很多企业的现实情况是,战略的理想很丰满,战术落地和执行的现实很骨干,这正是中层的责任。

很多企业,下面的表现是常态:

l进度总是拖延,问题重复出现;结果不尽人意,市场日渐低迷;权责界定不清,遇事推诿扯皮。

l员工混在事里,干部无力焦虑。创新难有主意,变革逃避消极。不见积极主动,缺乏团队凝聚。

l高层意在奋起,中层回天无力。

 

原因在于:中层多从专业岗位提拔,对管理似懂非懂,没有专业和系统的训练,处事就缺乏思路方法。加之常常,迫于压力,陷于事务,忙于救火,愧于无功,终于疲惫。根本没时间和没心思学习和反思。

本课程尝试帮助企业中层理解和掌握相应的思路和方法:

l如何把握管理的核心原则,时刻牢记,不至于本末倒置

l如何才能抓住重点,识别关键任务

l如何未雨绸缪,提前规划和 防火?

l如何做好过程追踪和异常协调,避免最后一分钟才发现问题

l如何抓好骨干,营造积极的团队大气候?

l如何减少部门和岗位间的推诿扯皮

l如何增强团队的归属和凝聚?

l如何加强团队的工作执行力?

 

课程收益:

理解AI时代的管理需要

l 理解企业管理的价值观和四条底层原则

掌握工作管理的7大环节的工作要点和方法

l 掌握横向沟通协作的互控方法,共识方法,备忘录方法

l 了解横向关系维护的三种方法

l 了解和掌握增强团队战斗力的思路和方法

l 了解和掌握增强团队凝聚力的思路方法

l 了解和掌握激励调动人员的思路和方法

l 了解和掌握分析解决问题的要点和方法

 

 

培训内容:

第一单元 如何更全面地理解管理?

1. 人工智能时代对管理的新要求

l 知识迭代快速,企业人需要加强学习意识提升学习能力。

l AI机器等工具,企业人需要加强创新意识提升创新能力。

l 行业和商业模式的快变,必须更关注员工职业发展和成长

l 价值多元化,管理和激励机制也必须更多元化和个性化

l 经济发展和社会进步,领导力和民主化管理显得更加重要

l 管理者需要更深刻地理解人性,并基于人性开展管理活动。

 

2. 保持正确的管理价值观

l 管理的目的

l 管理绩效观

3. 企业文化的底层原则

l 家文化与制度

l 人性化管理?

l 追求员工幸福

l 公平与效率

4. 中层管理者的职责和角色

l 立场和中枢角色

l 10重团队角色

5. 中层管理者应具备的10大职业意识

 

第二单元 如何确保团队绩效达成?

一、三级目标管理

1. 什么是目标管理?

2. BSC -- 战略目标的四个维度

3. 平衡计分卡的内在逻辑:因果与平衡

4. 方法:如何制定部门年度目标规划?

5. 工具:OGSM:挑战目标推演逻辑和方法

6. 三级目标管理:如何使各级目标管理保持一致?

7. 月度目标会议机制的控制要点

8. 练习:部门月度目标计划和总结的格式化要点

 

二、团队工作管理5步曲

1. 目标设定

l 目标来源和目标维度

l 工具:两个原则:如何保证确定性和挑战性?

2. 工作分解

l 如何化难为易化繁为简?

工具:WBS和MECE

3. 工作落实

l 如何避免旁观者效应?

工具:5W2H,三定表

4. 过程与执行力管控的方法与工具

l 方法:每日站会的用法

l 可视化跟踪工具

l 监控前置过程指标数据的方法

l 工具:如何用好三要素管控法?

5. 工作闭环

l 如何做人和事的考评?

如何开好周会 -- 功能与管理?

l 工具:绩效考核和绩效反馈面谈方法

 

单三单元 如何使跨部门协作更有效?

1. 基于规则的跨部门协同方法

l 统筹管理机制

l 横向互控机制

l 三要素控制法

 

2. 基于沟通和协同技巧的跨部门协同

l 跨部门沟通技巧

Ø 达成共识:如何让别人愿意配合你?

Ø 决策方案:如何在集体讨论中快速形成方案决议?

Ø 协作困难:对方协作困难或掉链子时怎么办?

Ø 进度跟踪:提醒进度安排计划时如何让各方感觉良好?

Ø 成果归功:项目收尾时要注意什么?

Ø 案例,公式,模拟练习

l 跨部门协同技巧

Ø 明确目标:要解决什么问题

Ø 拉通组织:如何把同事关系变成组织管理关系,从而明确工作责任?

Ø 成功地图:如何善用成功地图推动各方协作?

Ø 紧盯过程:进度跟踪方法

Ø 成果汇报:庆功感谢,总结复盘

Ø 工具:WBS项目分解

 

第四单元 如何使团队有战斗力?

1. 训练能打硬仗的作风

l 团队领导的作风修炼

l 骨干分子的作风训练

l 团队成员的日常训练

l 攻关战役的刻意修炼

案例:OB如何将闲散员工变成铁军战士?

 

2. 训练能打胜仗的能力

l 建立项目复盘机制

l 暴露实战真问题

l 训练工作反省习惯

l 鼓励多渠道学习

l 建立管理工作知识库

l 建立分享交流机制

l 经验提炼到流程复制

模板:项目复盘流程模板

案例:美军AAR方法

模板:经验提取步骤表格

练习:复盘与经验提炼

 

第五单元 如何使团队有凝聚力?

1. 基于规则的管理

理论模型:热炉效应

讨论:如何制定和推行制度?

2. 基于共同目标的行动

l 建立目标管理机制

讨论:如何让员工感受权责利的公平性?

3. 自由平等的沟通氛围

l 维护所有人发言提问题的渠道

l 重视和关注所有人的意见和建议

l 维护讲真话无风险的氛围

练习:民主生活会模拟练习

4. 保持思想统一和正能量氛围

头脑风暴:增强团队正能量的方式

5. 改善与维护团队关系

l 开展多种形式的生活团建

l 领导与下属的关系建设

理论模型:喜好效应和刺猬效应

 

第六单元 如何有效解决问题?

1. 增强管理者的问题意识

2. 定义和描述问题

l 什么是真问题

l 描述问题的方法

l 选择课题

模型:SCQA、STAR

案例:从哪个角度解决问题?

3. 分析问题

l 系统分析思维

l 分析问题的框架

l 抓主要矛盾和主要方面

工具:逻辑树,鱼骨图

游戏:小伙亏了多少钱?

练习:实际问题分析

4. 解决问题

l 从问题到动作

l 问题解决的组织管理

工具:问题动作对应表

案例:攻关问题的管理方法

讲师介绍

曹礼明 -- 团队效能提升实战教练

²曾任软件开发主任,项目经理,HR总监,生产总监,VP等职务

²中小企业管理变革与绩效提升辅导专家

²组织行为改善咨询顾问

²多家企管机构(上海交大,四川大学等)客座教授

²多家企业管理咨询专家顾问

²中山大学经理教授研究会成员

²中国首批PMP资格认证

²中山大学MBA

²心理咨询师II

²双线闭环平衡模型研究者


职业经历:

²30年管理经验。

²在美国企业工作过,从事合作开发,担任中方项目经理,理解中西方管理文化风格。

²研究300多家企业变革案例,深刻理解中小企业核心问题症结。

²从事培训&咨询工作15+年。为10000+客户学员提供管理培训(内训和公开课),其中在北上广深开办《新任经理部门主管全面管理技能提升》公开课300+场。


培训理念:

²整体系统:面对实际问题,需要整体而系统地思考,多维度,找重点,既要有针对性,又要避免不切实际的偏激,还要会打组合拳。

²以练为主:听10遍不如亲自做一遍,尽量多留时间给学员演练和指导反馈。

²模板训练:大量使用工具,模板,案例场景,让学员模仿练习,先抄后熟再超,这有利于大脑高效学习。

²模型工具:知识模型化,方法工具化,使用大量工具和参考示例,让学员对照工具示例,就能结合自己的问题场景进行模仿设计和优化设计。

²训战结合:所有的训练,都是为了实际战斗和解决问题。


品牌课程:

²《工具化实战 -- 新任经理部门主管全面管理技能显著提升训练》

²《打破部门墙 -- 高效跨部门协作与沟通》

²《增绩效强凝聚 -- 中层核心技能突破训练》

²《人工智能时代 -- 中层六维领导力实战训练》

²《管理赋能 -- 新任经理中层MTP全面管理思维 & 核心技能提升训练(3天版)》


特点优势:

²咨询经验:中小企业 -- 诊断和辅导,快速洞察问题症结,找到突破口。

²讲求实用:为了实用,为了落地,为了实效解决问题! 你带问题来,我教答案走。

²性价比高:亲和力,感染力,配合度,实效性。


授课风格:

²低调谦逊:善于倾听和沟通,善于识别个性才干,善于朋友式平等交流。

²重视逻辑:探寻第一性原理和事物本质,重视原理,思路,方法,做法的协调一致性。

²实事求是:遵循中庸原则,根据实际情况,因时因地因人因事,找到解决问题恰当方法。

²共赢合作:只做合作链条上相关各方共赢的事。


部分内训和咨询客户:

国企央企

中国神华,中外运集团,中粮集团,白云机场,广州邮政,长沙轨道,中交铁设,中铁电气,佛山水业,南京电力,昆山电力,南京风电,中铁生态城,福建信用社系统,中铁合福,广安爱众集团,六国化工,云南驰宏锌锗集团。。。。。。

制药与房地产

新世界地产,荣盛地产,上海和黄制药,神威药业,桂林南药,南国药业,华泰制药,禹州地产,广粤锦泰房地产,鑫苑置业。。。。。。

互联网及贸易服务

瓜子二手车,天目湖集团,蓝森宴会,广州乾游科技,金湾雄鹰电子商务,深圳洛克时代科技,圣兰格医药,中大TFO,四川大学,宜隆物流,上海交通大学,广州汇智,广州越秀区党校,诚信行物业,北京责扬,湖南春秋时代,深圳旭日东方实业,九星印刷,深圳联创杰,深圳汇合华,。。。。。。

生产制造及科技研发

美的集团,格力集团,东风本田,福田雷沃汽车,柳州五菱,,三井酒业集团,富兴集团,伊利集团,乔丹股份,湖南恒佳集团,鸿星尔克,华裕农科,木林森集团,湖北五方集团,爱达克汽车,奇瑞汽车,五得利面粉,金州管道,湛江冠豪高新,广州顺科防水科技,苏州养乐多,成都三国,湖南长沙恒佳,上海巴兰仕,佛山卓日通风,遵义恒佳铝业, 湖南紫薇垣科技,江苏五方光电,汕头乐凯科技,五新集团五新钢模,浙江通力科技,嘉兴精科科技,芯科电子,湖南金凤凰建材,帝晶光电,上海爱登堡电梯,苏州英杰维特电子,天元化工,珠海傲威,金洲管道,,深圳东冠电子,深圳日东电子,湖南长城医疗科技,广州沃迪森汽车零部件,。。。。。。

 

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