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《绩效体系设计三部曲-成果导向的个人绩效管理与激励》

  • 课程类型:企业内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:
  • 课程编号:JLR1160355
  • 费用预算:根据方案进行定价
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培训对象
HRBP、HRD、部门负责人、中层干部
课程简介

【引言】

很多企业都在通过绩效管理的手段实现组织经营目标,但大多数停留在初级应用层面,对于绩效管理的范围、类型、结果应用等问题存在认知上的误区,甚至通过绩效考核手段达到控制员工的目的,而不是释放员工的潜能。本课程个人绩效的各个环节入手,深入剖析绩效管理的本质及应用,真正帮助人力资源部门及各部门负责人解决员工工作动力的问题,提升组织业绩及团队绩效。

 

【培训收益】

¨ 理解绩效管理工作的目的、管理对象及管理导向

¨ 掌握个人绩效管理的四个循环及操作注意事项

¨ 实战练习个人绩效管理技巧,学习绩效考核结果应用案例

 

【课程特色】

¨ 世界500强标杆企业实践案例,理论结合实践

¨ 训战结合,全程干货,针对性给出指导思路

¨ 以研讨的方式展开教学,学习体验感丰富

 

【课程大纲】

一、 绩效管理概念

¨ 什么是绩效管理

¨ 绩效管理的对象和目的

¨ 绩效管理该如何导向

¨ 企业实施绩效管理的基础

¨ 绩效管理与绩效考核有什么区别?

¨ 不同角色在绩效管理工作中的角色定位与责任

二、 个人绩效管理介绍

¨ 什么是个人绩效管理

¨ 企业发展阶段与个人绩效管理的演变

¨ 常见的个人绩效管理工具介绍(如何选择工具?)

¨ 穿透本质:基于个人承诺实施个人绩效管理

¨ 个人绩效管理的流程

三、 个人绩效目标制定

¨ 绩效目标不明确的后果

¨ 为何要写PBC?

¨ 如何制定PBC?

¨ 如何把部门目标分解成个人目标:DOAM法

¨ 目标制定的SMART原则

¨ 练习1:帮助下属制定季度PBC目标及衡量标准

¨ PBC的困惑1:PBC目标与工作任务

¨ PBC的困惑2:目标的衡量标准

¨ PBC的困惑3:目标牵引与指标牵引

¨ PBC的困惑4:目标值如何确定?

¨ 练习2:选出好的PBC进行讨论和修改

¨ PBC沟通的目的和意义:不仅是考核依据,更是激励工具

¨ 小结:绩效目标的制定建立在“双向充分沟通”的基础上

四、 个人绩效沟通与辅导

¨ 绩效辅导的常见问题

¨ 绩效辅导对象如何区分

¨ 辅导周期:中期审视与日常辅导

¨ 管理者绩效辅导常见误区

¨ 绩效辅导的四项技能:倾听\提问\反馈\求同存异

¨ 积极倾听

¨ 有效提问

¨ 有效反馈

¨ 求同存异

¨ 练习:绩效辅导练习(针对四类人群设计辅导话述)

¨ 小结:绩效辅导要随时随地,不拘泥于形式,关键看效果

五、 个人绩效考评

¨ 绩效考评的目的

¨ 为什么要考和评相结合?

¨ 为什么要区分员工绩效?

¨ 个人绩效评价的原则

¨ 绩效评价的步骤

¨ 步骤一:考评前准备

¨ 步骤二:指导员工自评

¨ 步骤三:考评前沟通

¨ 步骤四:初评排序

¨ 步骤五:集体评议

¨ 步骤六:绩效公示

¨ 小结:绩效评价的关键,是要员工感知到评价的客观和公正

六、 绩效反馈和结果应用

¨ 绩效反馈的目的、内容和任务

¨ 绩效反馈的原则:效率优先,兼顾公平

¨ 绩效反馈面谈技巧

¨ 绩效投诉的处理原则

¨ 应用1:绩效结果对个人奖金的影响

¨ 应用2:绩效结果对个人职业发展的影响

¨ 小结:绩效反馈的核心不在于技巧,而是明确期望\帮助成长

讲师介绍

许老师


人力资源专家

20年组织与人才发展工作经历和实践经验,Hay Group, IBM组织变革项目经验。多次荣获中国企业大学最佳实践奖,最佳创新奖,在推动组织变革方面和知识管理方面有卓越贡献。曾全程参与华为大学的建设和运营,深谙国际化企业人才开发的先进理念和典型做法。牵头筹建牧羊控股集团商学院并负责全面运营和管理,树立了农牧行业企业大学的标杆。人才发展理论功底深厚,实战经验丰富,非常注重企业战略到执行落地的全过程研究和实践。

服务过的企业:

吉利汽车、传化集团、中南机车、中梁集团、成飞集团、雷允上、俊发地产、斯蒂尔青岛、波司登、传化集团、舜宇集团、国显广电、京博控股、苏宁云商、正邦集团、安讯科技、华勤通讯、公牛集团、中国电科10所、久吾高科、中企物业、龙川管业、全信股份、垠坤集团、三和四美、扬杰科技、亚威机床、联博药业、郑州日彤大数据等。

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