马超老师 AI 赋能人力资源管理专家
Ø 15年企业人力资源管理实战经验
Ø 微软认证AI工程师|人工智能教育专家(双认证)
Ø 人机协同模型设计专家|AI在HR领域的深度应用创新者
Ø 国际人力资源管理师、人力资源法务师
Ø 国家二级心理咨询师
Ø AMACQ 领导力教练、TWI-MTP 授权管理培训师
Ø 西安交通大学(双一流)硕士
课程特色:
【AI场景思维+人力资源价值工程】整合式解决方案
工作经历:
曾任:上海罗兰贝格(全球管理咨询TOP10) | 咨询(战略运营、战略人力、低碳)项目经理、方案经理、交付经理、投后管理项目顾问(主要合作方:金沙江创投、高盛资本、红杉资本等)
曾任:陕药集团派昂医药(国企医药流通业务)| 培训学院院长、组织发展总监
曾任:UT斯达康通讯(NDAQ:UTSI) | 企业大学执行校长、运营管理中心总经理
曾任:泰永长征(002927) | 人力资源总监、企业大学金牌讲师
【AI介入项目】
※ 某设备制造商人力资源AI赋能
▲ 开发HR-GPT知识中枢:构建3800+标准场景的智能应答系统
▲ 搭建AI驱动的任职资格评估体系:反馈问卷资格准确率准确率+22
▲ 智能化人才盘点系统:预测员工未来12个月发展轨迹的P值
※ 某云计算企业干部管理
★ 设计团队绩效AI分析流程:整合绩效数据、360评估、流程评估等多源特征
★ 设计干部绩效类型拆解分析流程:敏捷管理管理者在典型战略场景中的绩效类型
※ 某研产销一体企业AI 赋能 HR 数字化转型,人力系统满意度提升 15%
※ 某消费电子企业全球化领导力 AI 赋能培养,海外市场总经理胜任率从 53% 提升至 66%
※ 某光电企业人才盘点&干部管理 AI 赋能项目,人才储备完成率达 92%
※ 某共享仓储创业公司AI预测人力需求,形成落地企业实战解决方案
※ 设计AI驱动的绩效管理与薪酬激励系统,推动千亿级企业绩效目标达成 105%
※ 参与低碳与AI结合的碳资产管理、碳盘查系统,推进企业双碳战略转型
【人力资源专业项目】(AI在人力资源领域应用必须以人力资源专业为核心!)
※ 主导20+名企人力战略规划、数字化变革、战略解码、战略绩效管理、薪酬激励系统建设、任职资格与胜任力建模、人才盘点等项目,为企业实现显著的人效提升;
※ 主导6+知名资方投后企业运营管理,帮助成长型企业获得估值倍增和经营数据改善。
部分企业数据:
【某千亿级设备龙头企业新绩效设计与落地】年绩效达标率提升至97%,年度战略目标完成105%,超额完成48.1亿元;
【某零售集团企业战略定位与运营管理项目】次年实现扭亏为盈
【某央企材料企业运营管控项目】年销售额增长15%,人力资源费用率降低7%,超额完成降本目标570万元;
【某千亿级供应领龙头企业全面运营管理体系优化】员工换汰率提升10%,同时员工满意度提升2.2%,企业人效提升7.1%,业务目标达成110%,超预期增长160亿元;财务目标实现率97.5%,
工作履历经验:
01-任职于深圳泰永集团 | 人力资源总监、企业大学金牌讲师
※ 根据公司发展需求,调整销售团队绩效机制:历时6个月,将原始提成制改制为阶梯分层式目标奖金机制,开展了固薪+浮薪(考核工资)+激励奖金机制。
成果:业务部门人效提升35%、人力成本业务占比降低12%
※ 为企业建立培训体系,奠定人才自主培养基础:建立企业人才测评系统,结合胜任力提取和建模,识别人才发展的能力需求,开发课程、培养讲师。
成果:建成第一代基于胜任力模型的企业大学,为企业成功培养首批(85位)内训师。
※ 建立集团管控型组织架构,促进组织架构战略一致性发展:为优化区域人员结构,配置新业务的员工,从原始地区分公司办事处转变为大区管理。
成果:识别并提升区域储备人才20人,优化业务团队人员6%。
※ 企业收购企业贵州长九后,优化组织结构,促进并购企业发展:将原始国有企业的设计处室配置变更为市场化、项目制的职能中心制。
成果:同比人力成本降低25%、人效提升30%,通过运营管理机制运行当年完成生产计划105%,创造产值2亿,为建厂来最高点。
02-任职于UT斯达康通讯|UU大学执行校长、运营管理中心总经理
※ 调整企业组织架构,帮助企业在关键业务调整阶段扭亏为盈:建立运营管理部门,设计运营管理体系,并用一年的时间运作使得运营管理中心固化成熟。实现重点项目矩阵管理模式。
成果:当年海外项目交付及时率100%,国内项目及时率由85%提升至95%。
※ 针对新业务建立绩效指标体系,满足管理优化下的财务指标需求:梳理战略要求和业务需求,建立新业务的绩效指标体系,并开展为期4月的绩效运营推广。
成果:完成新业务变革后优化人员的选择和换岗安置。
※ 为企业引入数字化转型项目,提升业务决策效率:通过数据运营提升科学决策效率,为企业实现核心流程链条信息化率100%,
成果:核心业务决策响应从5个工作日缩短为2个工作日,内部数据改善建议利用率提升50%。
03-任职于陕药集团派昂医药|培训学院院长、组织发展总监
※ 进行组织融合,筹建培训学院,帮助企业形成基于战略的人才能力供应链系统:调整组织架构,进行编制设计与重组,设计培训学院“三步走”规划。
成果:两个月内完成学院制度6套,人员配置9人,实现学院运转正常化。6个月360度评价培训学员以97分排全公司第1名。
※ 为企业核心价值链部门采销体系进行基于业务流程的能力分级建模:梳理战略要求和业务流程,建立三级能力体系,帮助采销体系完成基于流程的能力细分,设计“能力过关”法,帮助采销体系形成系统能力课程。
成果:解决采销体系人才培养缺乏层次性、针对性和目标性的现状,完成“高水平”采销业务系统课程。
※ 协同HRBP体系设计采销与物流体系激励方案:通过对绩效数据、人效数据、ROI数据对比,提炼核心业务薄弱点,针对业务薄弱点制定激励计划,进行数据测算与推演,形成方案并运行。
成果:激励方案制度员工代表大会通过率70%、实现顺利运行。
※ 完成医药流通专业知识教育系统评估建立“杏林学院”:完成对内专业知识评估与课程建设,实现与下游终端门店系统对接,完成供应链条拓展课程系统运营。
成果:内部专业知识培训课时三个月达成率100%、终端专业医药知识组织学习达成率100%
04-任职于上海罗兰贝格|先后担任交付经理、方案经理、项目经理、投后管理运营顾问
※ 战略咨询:为行业头部企业提供全周期战略解决方案,覆盖商业模式创新、第二曲线孵化、数字化转型及海外市场布局等。
成果:作为核心成员参与某无人机企业(三年后实现战略赛道市场占有达成率200%+)、某报业集团(数字化广告投放决策系统建模,首年实现Newflow收益增长40%)、某餐饮连锁集团(东南亚市场开拓方案,实现首年目标达成100%)
※ 运营与投后运营咨询:建立PMO机制推动战略解码,重构产品组合策略与运营策略,构建运营网络提高数字化运营效率,设计Pre-IPO股权激励方案,优化上市合规架构
成果:累计推动5家企业完成B/C轮融资,其中2家启动IPO流程,1家港股上市,帮助某AI企业实现估值增长2700倍,订单额从8000万到3.6亿跃升。(核心角色)某头部电商双轮驱动模型设计,运营效率提升38%、某设备研产销一体企业人效提升56%,销售额提升140%。
※ 战略人力资源咨询:三大类服务场景:组织诊断,体系搭建(职级体系设计×绩效改革×薪酬改革×长期激励计划)、人才发展(关键岗位胜任力建模与梯队建设、学院体系搭建)成果:(均为项目经理或核心角色)
Ø某ICT企业铁三角组织搭建(流程、组织、考核、激励),销售额增加26%,人效提升30%,人力成本占比下降14%、大客户留存率提升42.3%、客户满意度+4.5%
Ø为跨国集团设计全球化人才供应链体系,关键岗位保留率提升40%
Ø主导某互联网企业数字化转型组织变革项目,成功缩减3个管理层级
Ø某混改企业组织变革项目,人力成本降低30%
Ø某人工智能企业业务激励项目设计,H2业务提升300%
Ø精密仪器制造商生产班组变革,构建"岗位技能图谱+AI培训系统+技能津贴标准"一体化解决方案,产线自动化设备操作持证率从65%提升至98%,产品不良率下降0.7‰
Ø某基站建设施工企业建设军团化组织设计,打造"铁三角+项目制奖金池+激励机制"作战单元,区域覆盖速度提升40%,单站建设成本下降2%
Ø某国有企业混改背景下三项制度改革,设计"岗位分红+超额利润分享+虚拟股权"组合激励方案,试点单位劳动生产率提升39%,人工成本利润率提高5.2%
Ø某消费电子企业全球化领导力工程,开发"文化解码器+情境模拟库+指挥官领导力"三维培养体系,海外市场总经理胜任率从53%提升至76%,区域市场占有率平均增长9%
Ø智慧物流企业OD组织发展项目,新业务成本持平周期缩短至45天(预期220天)
Ø…
※ 低碳咨询:参与双碳战略规划/碳资产开发管理(不涉及ESG治理体系构建)
成果: 碳盘查与碳足迹追溯系统建设、碳中和实施路径设计(含CCER开发)、构建钢铁行业首个碳关税应对体系
主讲课程:
《AI赋能人力资源管理实战:驱动HR能力飞跃升级》
《利出一孔—激励导向的薪酬体系设计与优化》
《使命必达—绩效管理落地四步曲:定指标、促落地、做改善、巧应用》
《知人善用—非人力资源经理的人力资源管理》
《能岗匹配—任职资格建模与实战落地应用》
《排兵布阵—人才盘点项目实操与落地》
《知人善察—打造职业面试官》
《化文于心—打造可落地的企业文化》
授课风格:
※ 聚焦实战:以实操项目为案例,深入讲解知识点,通过定义问题的本质、聚焦问题解决的思路、并引导学员演练,帮助学员深刻掌握知识和方法论,消化知识体系,降低二次知识转化成本;
※ 知识立体:通过不同视角、不同站位,以深厚的实战经验,帮助学员理解所学内容,使学员构建较为立体的知识结构,在学习技能的同时拔高认知
※ 富有趣味:以常见的企业战略“跑偏”的情况、管理者“掉坑”的窘境、员工对管理的“极限挑战”等真实故事,让学员会心一笑的同时产生共鸣,充分理解课核心管理手段和策略的必要性和有效性,提升学员兴趣,提高专注力,帮助学员进行课堂精力管理,提高学习效率
部分曾服务客户:
军工/航天/通信:中国兵器集团西南技术工程研究所、中国航天科技集团六院、中国电信新疆公司、中国移动西安公司、青海电信西宁公司、中国通讯建设集团二局、甘肃铁塔公司、5410厂、甘肃通服
能源/有色金属:国家电网陕西分公司、五矿集团、中国黄金陕西分公司、延长石油吴起采油厂、中国有色金属菲尔特金属过滤材料有限公司、山东铝业集团、河南神火集团、业达热电、中核华辰、延长石油炼化公司
政府、事业单位:西安曲江政务服务中心、西安高新区管委会、西安沣东管委会、西咸新区管委会、陕西人社厅、湖北人社厅、河北工信厅
工业、制造业:郑州富士康、京东方科技集团、伟创力珠海分公司、浙江正泰电器股份有限公司(正泰集团)、咸阳隆基乐叶光伏科技、云南通威集团、科大讯飞、浙江正泰电器股份有限公司(正泰集团)、中联重科渭南分公司、郑州宇通客车股份有限公司、歌尔股份有限公司、暨南钢铁集团、深圳普联科技、陕西尧柏水泥、上海良信集团、陕西合容集团、陕西惠齐电力、陕西德高机电、陕西亿海石化、四川奥克化学、成都利丰金属制品、成都金螺科技、三门峡星源新材料、登封松仁磨具、许昌华瑞新材料、兰州博宇机械、张家口怀塑塑业、唐山华纤科技、固安恒拓包装设备、石家庄天冕防水科技、长沙中达智能、株洲新科、湘潭江麓精密机械、邵阳宝兴化工设备
零售、互联网:浙江天猫网络有限公司(阿里巴巴旗下电商)、京东西安分公司、山西汾酒、北京爱奇艺、上海百视通、红蜻蜓集团、江苏红豆集团、西安王牌驼驼奶、山西怡园酒业、山西森杰服饰、甘肃中亚高原饮料、嘉峪关在线、保定佳音生物科技、张家界诺康生态茶业、摩法电子商务
医药/金融/烟草:云南白药集团、石药集团、上海科新生物、山西立业制药、中国农业银行渭南分公司、甘肃邮储、国泰君安西安分公司、西部证券、红河卷烟厂
科技企业:青云科技集团、杭州影刀、苏州慧工云科技、广州知鸟游学、深圳回收宝、西安思普瑞集团、安阳中原无人机技术中心、甘肃驭驰天下汽车科技、石家庄图云信息科技、上海霄卓机器人、上海协讯软件
其他:陕西文都考研、西安中泽能工程建设、西安匠鑫检验检测、山西工业设备集团、西安中泽能工程建设、西安明珠园林、甘肃骏兴农业科技、陇南嘉实农业科技、廊坊维金农业科技、陕西清宇实业、保定亿芒环保科技、中正华泰地产、陕西泰发祥地产、榆林绿淘沙地产
部分客户评价:
马老师的《战略执行力—人人都是首席运营官》课程让我们耳目一新,受益匪浅,他把央企改革中对干部的要求和私有企业的经理人化管理结合了起来,用深入浅出的案例,在短短的两天时间,让我们的干部不但知道了怎么去理解上层战略,而且还从工作实际出发学习了一套怎样承接上级要求的管理动作,非常有用。
——陕西国家电网 陈副总经理
对于我们这种高速增长的公司,绩效的贯穿性非常重要,从几十人到上千人,管理的逻辑发生了很大的变化,马老师的《战略驱动型绩效体系设计—承接战略规划、驱动目标落地》
让我豁然开朗,解开了随着组织发展壮大带来的一系列问题,如果我们的每一个创造绩效的行为都由战略驱动,那么上市的目标将离我们越来越近。
——杭州分叉智能科技 金总经理
AI离我们越来越近,马老师提出的“AI落地必然专业化、产业化、应用化”给我带来了很大的启发,现场的各个领域的专业人才都表示一定要结合AI工具在自己的领域开花结果,非常感谢马老师分享的《人力资源AI发展趋势分析与应用》的课程,让我眼前一亮。
——西安人工智能发展产业基金会 祁会长