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《向上加速-高效辅佐上司的六大行为(沙盘模拟)》版权课程

  • 课程类型:企业内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:
  • 课程编号:JLR1160311
  • 费用预算:根据方案进行定价
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培训对象
管培生、高潜骨干、新任主管等中基层管理人员
课程简介

【课程背景】

Ø 作为职场新人如何在职场快速融入?

Ø 作为基层主管如何有效支持上司?

Ø 作为组织如何引导各部门上下统一、凝心聚力?

向上加速情境管理沙盘是围绕管培生、基层干部在职场发展的真实情境所设计,通过学员的亲身体验参与,让学员可以真切感受到,在职场如何“调整心态、找准定位、了解部门、支持上司、建立信任、请示汇报、主动配合、高效执行、不断提升”。

随着新生代员工步入职场,他们需要更年轻化的形式、沉浸式的体验升级迭代,课程采用沙盘模拟的形式解决了“场景化不足、学习兴趣低、参与度不高”的痛点难题,在充分激发学员沉浸式体验的同时,又穿插重点知识的讲解与练习,达到“寓教于乐、融学于趣、化教于心”的教学目标。

【课程收益】

1.对组织:

Ø 加速度的践行,促使员工心往一处想,劲往一处使,改善组织文化。

Ø 员工掌握了辅佐技能,达成了辅佐共识,进而带来组织能力的提升。

2.对团队:

Ø 理解上司行为,及时的调整自我,达成团队绩效,增加彼此的信任。

Ø 向上支持能让团队关注正确的方向和目标,上下一心共同承担结果。

3.对个人:

Ø 学员了解向上加速“是什么、为什么、怎么做”,构建辅佐思维体系。

Ø 让学员在短时间找出自身问题的关键点,强化训练与实践,形成技能。

【课程收益】

1、 工具1:五星模型识别行动工具

2、 工具2:DISC向上沟通改进工具

3、 工具3:信任评估与改善工具表

4、 工具4:客户思维行动工具

5、 工具5:参谋献策行动工具

6、 工具6:主动补位行动工具

【课程内容】

第一章:向上管理导入篇

通过课程的导入篇,让学员与课程建立链接,明确自己与上司之间的关系,以及相互成就的底层逻辑。

1. 从组织看向上管理与辅佐

2. 向上管理的缘起

3. 向上管理的定义

4. 向上管理的不等式

第二章:向上管理方法篇【与上司相互成就的六大行为】

通过向上管理六大行为的讲解与参与,让学员明确向上管理行为准则,以作为向上管理的指南针,为学员指明行动的方向。

Ø 关键行为1:识别环境

1. 沙盘推演第一轮

2. 小组研讨、做出决策

3. 各小组代表分享、讲师点评反馈、讲解

ü 案例分析:黄明的离开

4. 识别环境的两个层面

5. 组织层面:组织层面五星模型评估

6. 领导层面:认知领导:MIPS模型

ü 实践活动:基于MIPS模型进行上司画像

Ø 关键行为2:建立信任

1. 沙盘推演第二轮

2. 小组研讨、做出决策

3. 各小组代表分享、讲师点评反馈、讲解 

4. 古今场景信任感体现

5. 建立信任经典公式

1) 展示可信度

2) 证明可靠度

3) 建立亲密度

4) 最小化自私度

Ø 关键行为3:客户思维

1. 沙盘推演第三轮

2. 小组研讨、做出决策

3. 各小组代表分享、讲师点评反馈、讲解

ü 视频研讨:为什么升职的不是我

4. 客户思维的三个维度与三个等级

5. 客户需求识别点

6. 客户服务的三个等级

7. 客户满意的衡量维度

Ø 关键行为4:参谋献策

1. 沙盘推演第四轮

2. 小组研讨、做出决策

3. 各小组代表分享、讲师点评反馈、讲解

4. 名人眼中的参谋献策

ü 案例分析:周主任该不该参谋献策

参谋献策三步骤

1步:先参

2步:后谋

3步:再献策

参谋献策的精进

Ø 关键行为5:主动补位

1. 沙盘推演第五轮

2. 小组研讨、做出决策

3. 各小组代表分享、讲师点评反馈、讲解

ü 案例分析:十分感动的姚总

4. 主动补位:一个中心两个基本点 

5. 主动补位两个基本点 

ü 补位意识:主动性

ü 补位路径:三条路径

6. 主动补位一个中心 

7. 补到位:能补位、不越位

Ø 关键行为6:自我革新

ü 视频研讨:走出自己的舒适区

1. 变化的世界

2. 自我革新的必然

3. 自我革新的障碍与突破 

4. 自我革新TASK模型 

5. 自我革新落地践行 

第三章:向上管理场景篇【十大高频问题化解方案】

1. 上司爱挑剔工作,你该怎么办?

2. 上司太固执,你该怎么办?

3. 上司抢了自己的功劳,你该怎么办?

4. 遇到强势的上司,你该怎么办?

5. 上司对自己观点不感兴趣,你该怎么办?

6. 上司给了自己最不想做的工作,你该怎么办?

7. 上司被自己得罪了,你该怎么办?

8. 工作被搞砸了,你该怎么办?

9. 上司工作要求不合理,你该怎么办?

10. 上司相互之间起冲突,你该怎么办?

训后行动:学后按照《向上加速训后行动手册》制订训后行动计划及并完成效果落地要求

讲师介绍

张老师

MTP迈向卓越管理的实学与哲学 》书籍作者

辅佐力学院联合创始人

日本产业训练协会MTP、TWI(4J)五门课程认证讲师

美国4D团队领导力版权课程认证讲师

美国情境领导力版权课程认证讲师

领越领导力版权课程认证讲师

WFA国际行动学习高级认证讲师

曾任:好孩子集团 人力资源中心 高管

曾任:飞利浦健康科技有限公司   人力资源部 高管

张老师每年为企业培训、辅导上百天以上,多年的人力资源、组织与人才发展实战经验,从民企上市公司到外企世界500强公司主导人力资源与组织发展工作,再到参与创业带领上百人业务团队,扎实从基层做起、任职经理、总监再到创业担任高管,在世界500强任职期间主导多个经理人训练项目并担任导师,积累了丰富的培养经验。

汽车零部件等相关企业:长春一汽、广州大众、天津电装、博世汽车、青岛大众、无锡一汽锡柴、湖南娄底vama汽车零部件、科力美(丰田)电池、舍弗勒汽车零部件、金龙客车

机械、电子、五金行业、软件、电子商务:飞利浦照明、徐工集团、苏泊尔、天津欧派橱柜、中粮集团、马钢集团、广州黄浦文冲船舶、吉田机械、双良集团,宁波鼎臣、常熟澜弘、上海方能电工、上海日腾、昆山德盛、苏州信越、上海冯时服饰、安徽信邦、苏州宇邦、苏州春兴、常州天合光能、快鱼服饰、飞博激光、全友通信、华润雪花、金都集团、天津津美、雀巢食品、广东仙乐制药、上海富味香食品、雅郦保健食品集团、宁波三星电器、裕泉食品、维他露食品、昭和电工、

建筑、房地产、航空、机场、水务行业:青岛红旗地产、上海机场集团、中国中铁一局、长沙中建二局、武汉中建三局、广州中建七局、雅居乐地产、恒大、佳兆业、富力地产、西安绿地地产、上海航空、海南航空、国航、深圳航空、白云机场、深圳机场、杭州机场、昆明机场、厦门水务、深圳水务、郑州水务、重庆水务……

医药、化工、化妆品、检测、粮油、物流行业:扬子江药业、长春金赛药业、上海津村医药、福元药业 、无锡济民可信医药、张家港中海粮油、嘉兴海宁中海粮油、顺丰快递、昆明昆药集团、白云山光华制药、广州一品红、连云港豪森制药、深圳太太药业、河源立国制药、立白 、建峰化工集团、广州创尔、杭州珀莱雅、东莞中鼎检测、杭州迪安诊断、杭州绿城检测、防城港枫叶粮油、广东信源物流、广州风神物流、珠海港城物流、桐乡振石物流……

超市、酒店、院校、协会:山东大学、银泰百货、济南银座、中商超市、深圳罗湖阳光酒店、广彩城酒店 、沙头酒店、乌沙酒店、长安酒店、东莞山庄、东莞绿色世界、深圳麒麟山庄、深圳金融培训中心、广州侨鑫教育基地、深圳市委党校、惠州市委党校、大岭山台商协会……  

通信、电力行业:中国移动、中国电信、中国联通、上海广电、江苏广电、 兰州电力局、宁夏电力局、南京电力、佛山电力、南方电网、佛冈供电局、东莞供电局、肇庆供电局……

烟草行业: 江苏烟草、宁夏烟草、郑州烟草、长沙烟草……

印刷行业:福成印刷、虎彩集团、吉立印刷、华兴彩印、龙得利彩印、永生印刷……

其它行业: 郑州完美、海口康泰旅行社、国家核工业二三集团、欧派、伊利牛奶、北京金夫人摄影、中国人寿、百年人寿……

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